重视顾客体验

要了解顾客的需求和偏好，提升他们的购物体验。无论是产品质量还是服务态度，都应该保持高标准。可以通过定期的顾客满意度调查，收集反馈信息，并及时作出调整。此外，个性化的服务，比如根据顾客的历史购买记录推荐产品，能够让顾客感受到被重视，从而增加他们的回购率。

建立忠诚度计划

为了鼓励老顾客继续支持新业务，建立一个有效的忠诚度计划是非常重要的。可以通过积分系统、折扣优惠等方式，吸引顾客参与。老顾客在购买时累积的积分可以在未来的消费中抵扣现金，这样不仅能提升顾客的忠诚度，还能刺激他们的消费欲望。

利用社交媒体营销

社交媒体是一个强大的推广工具，可以通过它与老顾客保持密切联系。发布新产品的预告、限时促销活动，或者分享顾客的使用体验，都能引发老顾客的关注和参与。利用社交平台的分享功能，可以让老顾客主动为新业务进行宣传，从而吸引更多潜在顾客。

举办线下活动

除了线上活动，线下活动也是一个促进老顾客与新业务互动的好方式。可以举办新产品发布会、顾客答谢会等，邀请老顾客参与。在活动中，可以通过互动游戏、抽奖等环节，增强顾客的参与感和归属感，同时也能提升品牌的知名度。

定期跟进沟通

与老顾客保持定期的沟通也是非常重要的。可以通过电子邮件、短信等方式，向顾客介绍新产品、分享使用心得、提供使用建议等。定期的沟通不仅能够增强顾客的品牌认同感，也能让他们感受到品牌的关怀，从而更愿意支持新业务。